KIS внезапно начал блокировать работу Chrome (Win10)

[Valik]

Еще утром все было нормально, а сейчас вот.

Никаких изменений в настройках не делал; даже никаких сообщений от KIS о том, что что-то происходит с chrome, не было. В списке угроз его нет.  Просто хром не может зайти ни на какую страницу, пока включен KIS. При этом другие браузеры работают.

Я нашел похожую тему, но там была другая ситуация.

Edited 12 hours ago by Valik

[andrew75]

Добрый день.

Варианта решения три.

Вариант 1: Переустановите Kaspersky Internet Security без сохранения настроек.

Вариант 2: Если не поможет, то обновите антивирус до новой версии

1. Удаляете текущую версию.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Скачайте и установите Kaspersky Standard.
4. Обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер.
5. Проверьте проблему.

Вариант 3: Если не хотите обновляться

1. Перейдите в настройки программы (шестеренка), выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. Сохраните изменения.
2. Выгрузите продукт (Выход в трее около часов). 
3. Откройте путь:  C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Перезагрузите компьютер и запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 
6. Проверьте проблему.

[kmscom]

при переустановки, автоматически выполнится и 3 вариант

[andrew75]

Ну собственно да 🙂

Я пост Friend-а взял за основу )

Но если не обновляться, то 3-й вариант предпочтительнее, поскольку настройки сохранятся.

С другой стороны 1-й вариант сбросит настройки, в которых могли что-то накрутить.