KFA 21.18.5.438

[shuvalov26]

Обновилась программа но при обновлении баз уже несколько дней стоит дата 23.07.2024 11:06

Win11 pro x64 build 22631

[andrew75]

Зайдите во вкладку "Безопасность", в блоке "Обновление антивирусных баз" нажмите "шестеренку" в правом верхнем углу, перейдите по ссылке "Настройка источников обновлений" и покажите скриншот этого окна.

[shuvalov26]

[andrew75]

А если запустить обновление вручную из вкладки "Безопасность", базы обновятся?

[shuvalov26]

Базы обновляются и автоматически и вручную но дата не меняется с момента обновления программы, хотя она была обновлена не 23.07 а 31.07

[andrew75]

А где вы смотрите дату выпуска баз, в трее?

Посмотрите на вкладке "Поддержка" - правой кнопкой на значке в трее - Поддержка.

 

[shuvalov26]

И там и там дата одинаковая

[andrew75]

Попробуйте так:

1. В источниках обновлений добавьте новый сервер: http://dnl-01.geo.kaspersky.com

2. Отключите временно  "Серверы обновлений "Лаборатории Касперского".

3. Запустите обновление и сообщите результат. 

[shuvalov26]

Ничего не изменилось - дата та же!

[shuvalov26]

Помогла переустановка KFA - проблема решена!

[andrew75]

Замечательно. Видимо какой-то сбой был при обновлении.