KES11 не дружит с лицензией

[DmitriyZ]

Суть проблемы: у меня win 10 pro(8 машин), лицензия на 500 машин(в отчёте по использованию ключей 38 свободны), когда скармливаю ключик локально(без агента) всё норм, но стоит поставить агента(пробовал 10.1.249 и 11.0.0.1131) в консоли он становится доступным и лицензия на машине слетает, как будто не хватает свободных.

Брандмауэр выключен, защитник выключен(через gpedit).

Пробовал машину 2 раза в заводские сбрасывать - не помогает. Не знаю куда дальше копать.

[Katbert]

Такую картину наблюдаю, если в Обнаружение устройств\Домены есть старые машины, на которых до сих пор числится агент. Отчет об использовании лицензий не покажет такие машины (т.к. они не находятся в ветке Управляемые компьютеры). А в свойствах ключа в контейнере Лицензии Лаборатории Касперского - будет показано, что все лицензии розданы.

Решение - вычистить мертвые души из Обнаружение устройств\Домены

[DmitriyZ]

Помогло, спасибо. Можно закрывать.