KES11 блокирует аудио и видео в мессенджерах [KES для Windows]

[Antipova Anna]

Дисклеймер. Обязательно к прочтению перед использованием материалов базы знаний Форума.

Проблема

Компонент Предотвращение вторжений (англ. HIPS – Host Intrusion Prevention System) неожиданно блокирует поток данных (аудио, видео) в доверенных коммуникационных программах, таких как MS Teams, Skype, Skype for Business и др.

Решение

Проблема заключается в KUsrInit.exe, который в некоторых случаях можно найти в предустановленной ОС на компьютерах Dell. 

Процесс KUsrInit.exe должен быть добавлен в группу доверия HIPS, чтобы избежать подобных проблем.