Jump to content

Recommended Posts

Posted

Здравствуйте!

Пробую установить и настроить KES на android. Не удается синхронизация с KSC: "Ошибка синхронизации. Не удалось синхронизироваться с Сервером администрирования: не удалось отправить запрос на сервер администрирования." Пробовал устанавливать и через Google, и через web сервер KSC - не помогает. Все вроде по инструкции делаю. Есть вроде похожие темы, пишут, что проблемы с сертификатом, но какого рода - не сказано.

Подскажите, пожалуйста, куда посмотреть?

KES Android 10.52.1.3,

KSC  14.2.0.26967

Спасибо.

  • Solution
Posted

@gni, добрый день. Проверьте в первую очередь, что адрес подключения в параметрах KES4A у вас соответствует адресу в сертификате. Они должны совпадать, иначе не проходит аутентификацию и поэтому не подключается.

image.png

Posted

Большое спасибо!

Получилось. Этот сертификат был просрочен. Перевыпустил и синхронизация сразу заработала.

Но лицензия осталась тестовая. Она обновится на нашу после окончания тестовой?

  • Like 1
Posted (edited)

И еще почему-то не могу включить постоянную защиту - переключатель неактивен для включения. Через сервер администрироввания включить получилось, а с телефона - нет.

Edited by gni
Уточнение
Posted
1 час назад, gni сказал:

И еще почему-то не могу включить постоянную защиту - переключатель неактивен для включения. Через сервер администрироввания включить получилось, а с телефона - нет.

После настройки в KSC постоянная защита работает. Это вопрос снят. Спасибо.

  • Like 1
Posted
6 часов назад, gni сказал:

Но лицензия осталась тестовая. Она обновится на нашу после окончания тестовой?

Эксперименты показали, что тестовая лицензия заменяется копроративной, если KSC настроен. Этот вопрос тоже снят.
Большое спасибо.

  • Like 1

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...