Jump to content

Recommended Posts

Posted

KES 12.0.0465 некорректно работают в интерфейсе кнопки меню на сенсорной панели 55" DELL.

В частности:

1) при нажатии на сенсорном экране на кнопку "обновление" попадаешь на экран анализатора трафика

2) открывшееся окно анализатора трафика невозможно закрыть на "крест" в верхнем правом углу окна точно также используя функциональность сенсорного экрана.

Windows 10-22H2 64 bit Professional, Dell Optiplex Mini 5050 с сенсорной панелью DELL 55"

Точно такое же поведение было замечено и в предыдущих двух редакциях KES 11.11.0.452 и KES 11.10.0.399

  • Solution
Posted

Здравствуйте, @Alex_023,
Сомневаюсь, что подобное было реализовано и было в требованиях к продукту.
Можете обратиться в поддержку через Kaspersky CompanyAccount, подробно описать проблему, приложить логи системы, и трассировки проблемы.
Возможно поправят в новой версии, но по моему мнению приоритет ошибки будет минимальным, так как сенсорными панелями редко пользуются в корпоративной среде для обновления антивирусных баз. 

Posted

Приоритет ошибки не имеет большого значения. Просто хотел заметить что такая ошивка вообще присутствует уже в нескольких продуктах. Жить с ней вполне возможно, подключая USB мышку к системному блоку.

А сценарий использования отдельно стоящего компьютера в общественном месте, подключенного к публичному интернету и защищаемого простым KES без сервера администрирования - такой сценарий считается редким? Организации для этого должны купить KIS что ли?

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...