KES 11.3: Job for kesl.service failed because the control process exited with error code

[BrettMitchell]

Не стартует KES 11.3 на нескольких рабочих станциях GosLinux IC6.

Цитата

 

# systemctl status kesl
● kesl.service - kesl
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/kesl.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: failed (Result: exit-code) since Вт 2024-09-03 14:49:34 MSK; 4min 41s ago

сен 03 14:49:28 3221050116 systemd[1]: Starting kesl...
сен 03 14:49:34 3221050116 kesl[1000]: kesl start failed. See /var/log/kaspersky/kesl/kesl_launcher.log
сен 03 14:49:34 3221050116 systemd[1]: kesl.service: control process exited, code=exited status=255
сен 03 14:49:34 3221050116 systemd[1]: Failed to start kesl.
сен 03 14:49:34 3221050116 systemd[1]: Unit kesl.service entered failed state.
сен 03 14:49:34 3221050116 systemd[1]: kesl.service failed.

# systemctl start kesl
Job for kesl.service failed because the control process exited with error code. See "systemctl status kesl.service" and "journalctl -xe" for details.

 

KES ставили из пакетов: 

kesl-11.3.0-7441.cert.x86_64.rpm
klnagent64-14.0.0-4646.x86_64.rpm
kesl-gui-11.3.0-7441.cert.x86_64.rpm

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////

В выводе команды journalctl -xe есть строчки:

Цитата

сен 08 23:51:50 3221050116 systemd[1]: Starting kesl...
-- Subject: Начинается запуск юнита kesl.service
-- Defined-By: systemd
-- Support: http://lists.freedesktop.org/mailman/listinfo/systemd-devel
--
-- Начат процесс запуска юнита kesl.service.
сен 08 23:51:57 3221050116 kesl[26558]: kesl start failed. See /var/log/kaspersky/kesl/kesl_launcher.log
сен 08 23:51:57 3221050116 systemd[1]: kesl.service: control process exited, code=exited status=255
сен 08 23:51:57 3221050116 systemd[1]: Failed to start kesl.
-- Subject: Ошибка юнита kesl.service
-- Defined-By: systemd
-- Support: http://lists.freedesktop.org/mailman/listinfo/systemd-devel
--
-- Произошел сбой юнита kesl.service.
--
-- Результат: failed.
сен 08 23:51:57 3221050116 systemd[1]: Unit kesl.service entered failed state.
сен 08 23:51:57 3221050116 systemd[1]: kesl.service failed.
сен 08 23:51:57 3221050116 polkitd[958]: Unregistered Authentication Agent for unix-process:26551:22957213 (system bus name :1.3747, object
[root@3221050116 kesl]#

В файле kesl_launcher.log последние строчки таковы: 

Цитата

 

2024-09-08 20:51:57 launcher {pid:26567}: /home/builder/a/c/d_00000000/s/product/kesl/supervisor/utils.cppThrow in function void lfs::supervisor::CmdResult::Check() const
Dynamic exception type: boost::exception_detail::error_info_injector<std::runtime_error>
std::exception::what: Cmd: /var/opt/kaspersky/kesl/install-current/opt/kaspersky/kesl/libexec/wdserver --trace-level 0 --trace-file /var/log/kaspersky/kesl/kesl_wdserver.log --trace-max-file-size 100MB --trace-max-file-count 5 --failed-kill NONE --wdsock /var/run/wdserver.sock --shutdown-signal 15 --headshot-signal 6 --umask 63 -p /var/run/wdserver.pid --n-restart 5 --activity-timeout 2m --startup-timeout 3m --register-timeout 500ms --master-timeout 3m --timeout-after-shutdown-signal 2m --timeout-after-headshot-signal 2m --timeout-after-kill-signal 2d --max-used-mem highest/128MB/5% --max-used-vmem off --max-used-swap off -d -e /var/opt/kaspersky/kesl/install-current/opt/kaspersky/kesl/libexec/kesl-starter failed with exit code 254

2024-09-08 20:51:57 launcher {pid:26567}: <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< exit(1) <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

 

  В чём причина неработы Kaspersky?

[networkbu]

отличная тех поддержка)))!!!

[tyazhelnikov]

13 часов назад, networkbu сказал:

отличная тех поддержка)))!!!

День добрый. Чтобы получить ответ от техподдержки надо......... (тадаааааааам!!!) писать в техподдержку)))) https://companyaccount.kaspersky.com