KES 11.1.1.126 - kl1.sys BSoD

[Phlame]

Здравствуйте, собственно название темы. KSC 10.5.1781 KES 11.1.1.126 OS Windows 7 Только что был синий экран, минидамп указывает кроме всего прочего на kl1.sys. С прошлых случаев фикса синих экранов остались патчи pf5089 и pf5142. Не устанавливал, указал на случай если какой из них применим в данном случае.

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте, Пожалуйста, приложите к своему ответу полный дамп памяти с этой машины. Пожалуйста, воспользуйтесь любым файлообменным ресурсом для выгрузки дампа и предоставьте нам ссылку. Спасибо!

[Phlame]

Здравствуйте, полный дамп

[Nikolay Arinchev]

Спасибо за информацию! Уточните, пожалуйста, при каких именно условиях воспроизводится падение системы? Воспроизводится ли падение с патчем pf7517? Пожалуйста, создайте запрос в https://companyaccount.kaspersky.com чтобы получить pf7517.

[Phlame]

Условия воспроизведения не известны, это первый случай синего экрана на данной машине после установки KES 11.1.1.126. Возник после ввода пароля пользователя при входе в систему, после перезагрузки пользователь вошел уже без проблем. Патч запросил, установлю буду наблюдать.

[Nikolay Arinchev]

Пожалуйста, сообщите, если проблема воспроизведется.