Kes 11 не работает, но успешно качает базы

[UserKaspersky]

Windows 8. Поставили KES11, и вроде бы установка успешна, но : Касперский работает , висит в службах, но его нет в трей. Также после того, как установка давно закончилась, выскакивает окно “Установка завершена” и просит перегрузить систему. Удалено не контролируется. Ошибок нет. Качает только базы, чем сильно нагружает систему. Пробывал запустить в вручную, пишет , что нет доступа и естественно не дает его. Как исправить проблему с  Касперским?

[Zandatsu]

Какая версия KES? Для управления применяете KSC? Если да, то стоит ли на машине сетевой агент? Если да, то попробуйте удалённо удалить антивирус с перезагрузкой и установить снова. Если не срабатывает, то удалите руками с помощью утилиты https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 и потом установите снова.

[UserKaspersky]

1)Версия Kes 11.1.1.126; Network agent 11.0.0.1163. 2) на главном пк стоит KEs и раздает команды остальным, однако даже он просто показывает, что базы актуальны, но проверка проводилась давно и ничего не меняется  3)Удаление(через панель управление) и последующая установка ничего не дает. Удаление происходит без проблем.

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

Пожалуйста, установите KES и агент администрирования на машину и приложите к своему ответу полный отчет GSI, собранный после установки продукта.

 на главном пк стоит KEs и раздает команды остальным,

Правильно ли я понимаю, что у вас установлен Kaspersky security center? Какая версия  Kaspersky security center установлена?

 

Спасибо!