Jump to content

KES 10.3.3 и Vipnet Client 4.3


Go to solution Solved by ubstr,

Recommended Posts

Posted
Здравствуйте. На компьютере с ОС Windows 7 x64 установлен Vipnet client 4.3.3.47224. Устанавливаю KES 10.3.3 - инсталляция и последующее обновление баз проходит успешно, но после перезагрузки и ввода пароля от учетной записи Windows вместо рабочего стола лишь черный экран с курсором. При этом диспетчер задач открывается нормально, explorer.exe запущен (его перезапуск ничего не дает). Отключение автоматической загрузки KES при старте системы ничего не меняет, помогает только удаление антивируса - тогда все становится нормально. Подскажите, как решить данную проблему
Posted
Здравствуйте, ubstr , Почему не ставите сразу Kaspersky Endpoint Security 11.1.0.15919? Попробуйте обратиться в техническую поддержку Vipnet, у них должен быть специальный дистрибутив в которой нет этой проблемы. Со стороны Лаборатории Касперского ждать решения смысла нет, проблема известная, но они ее почему-то не хотят решать со своей стороны. Временное решение полностью удалить Vipnet.
  • Solution
Posted
Спасибо за ответ, связался с ТП VipNet, они предоставили бета-версию VipNet CSP в которой эта ошибка исправлена

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...