Kaspersky Who Calls после приема лицензии не работает

[Димон]

Обновилась лицензия (условия) похоже месяц назад, однако я не знал, что их надо принять.

Решил как-то проверить номер звонившего (пропущенный). Отправил кнопкой "поделиться номером" с приложением Who calls, чтобы узнать, спам/не спам, однако вместо ответа получил "примите условия лицензии".

Ну думаю, отлично, приму. Зашел в приложение, нажал кнопку "принять условия лицензии", окошко пропало.

Попробовал снова проверить номер через отправку из списка вызовов (айфон 10й), однако получил тот же текст.

База телефонных номеров не обновляется (хотя просит обновиться, но кнопка "Обновить" - просто не работает)

Что мне сделать, чтобы заработала проверка номеров снова и начала обновляться база? Форума по программе не нашел, пишу тут.

Edited February 16, 2023 by Димон

[Danila T.]

Доброе утро.

Попробуйте просто удалить приложение и снова установить. Если не поможет, то нужно будет обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c