Kaspersky VPN internete bağlanma sorunu

[batuhan]

Kaspersky VPN sınırsız sürümünü satın aldım. Ancak çalıştığım işyerindeki wifi ağına bağlandıktan sonra VPN'yi açmaya çalıştığımda VPN açılmıyor ve bağlantı hatası veriyor. Ancak başka bir Wifi ağına bağlandığımda VPN'yi kullanabiliyorum. Çoğunlukla işyerininin Wifi ağını kullanmam sebebiyle VPN benim için kullanışsız kalıyor. Bu sorunu nasıl giderebilirim? Ya da aboneliğimi iptal mi etmeliyim ? 

[murat5038]

Başka bir ağda bağlantı sağlanabiliyorsa şirketinizde bir engelleme söz konusudur yazılımsal veya paket olarak. Güvenlik ekibiniz bu durumlarla ilgilidir. Bağlandığınız ağın yetkisini bir VPN alamayacağı için bu bir yazılım sorunu değil şirketinizin güvenlik kuralları gereğidir.

Yine de son adım olarak MY kaspersky hesbaı ile destek talebi açıp sorunuzu iletebilirsiniz. Yine de isteğinizi karşılamıyorsa abonelik sonlandırabilirsiniz satın alma sözleşmesine uyuyorsa.