Kaspersky Total Security блокирует приложения Windows 11

[compik]

Здравствуйте.

В последние дни начались проблемы (Система Windows 11, ноутбук Galaxy Book Pro 360 15) - по непонятной причине не подключались к Интернету приложения Skype, Telegram, а также заметил не отображались погода и новости в мини приложениях (не загружались), не открывался также Microsoft Store. Бывало в какой-то момент открывалось после перезагрузки ноутбука, но потом все зависало просто опять. При этом, Интернет работал без всяких проблем, браузеры нормально работали, все сайты открывались без каких либо проблем.

В поисках этой проблемы, искал информацию в сети, на форумах по Windows 11, но оказалась проблема была именно в Kaspersky Total Security. Удалил Kaspersky Total Security и все чудесным образом заработало.

Я естественно пользуюсь лицензионной версией программы, Kaspersky Total Security для меня дополнительная защита кроме стандартных средств Windows 11, и мне бы хотелось продолжать использовать Kaspersky Total Security. Подскажите пожалуйста, в чем может заключаться проблема? Может вы какие-то обновления ввели? Так как до этого все нормально и без проблем работало.

 

 

 

 

[andrew75]

@compik, установите Total Security заново и проверьте проблему. Возможно что-то сбилось в настройках или вы сами случайно создали какое-то блокирующее правило.

Если проблема сохранится, нужно будет создать запрос в техподдержку.

[compik]

andrew75, спасибо, переустановил, пока все работает, посмотрим как будет дальше.