Kaspersky tam tarama yaparken atıyor

[berts]

Merhaba, 

Kaspersky ile tarama yaparken 3 milyon civarında bir dosya kontrolünden sonra uygulamadan atıyor ve tam taramayı iptal ediyor.

Sorun ne olabilir acaba

[berts]

[piesesti]

On 4/20/2025 at 1:32 PM, berts said:

Merhaba, 

Kaspersky ile tarama yaparken 3 milyon civarında bir dosya kontrolünden sonra uygulamadan atıyor ve tam taramayı iptal ediyor.

Sorun ne olabilir acaba

Bence konuyla alâkalı Kaspersky müşteri temsilcisi ile iletişime geçin. Ciddi bir problem olabilir belki.

Ev ve mobil uygulamalar için Kaspersky Müşteri Hizmetleri

Bu sayfanın altında 'bize ulaşın' kısmından bence mesai saatlerinde telefon ile seçeneği ile deneyin şansınızı.

[murat5038]

Kaspersky yükleyicisini tekrar indirip yeniden yükleyin program kaldırdan kaldırdıktan sonra.

Sorun tekarar ederse yönetici olarak cmd açıp sfc /scannow çalıştırın. İşlem sonunda bilgisayarı yeniden başlatıp kontrol sağlayın. Sorun yine devam ederse 3. parti farklı bir güvenlik aracı veya yazılımı yoksa teknik destekle iletişime geçin.