Yaklaşık 2 aydır Kaspersky ile yaşadığım sorunları çözmek için hem e-posta gönderdim hem de iletişim formunu (link burada) defalarca doldurdum. Ancak Türkçe destek ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve destek hizmetlerinden memnundum. Ancak şu an iletişim kurmak imkansız hale geldi. Bu ay lisans sürem doluyor ve bu durum beni başka bir antivirüs firmasına yönelmemi teşvik ediyor.

Türkçe olarak değil ingilizce olarak mail desteğine bildirin. Altyapısı Rusya kökenli olduğu için İngilizce olarak sorularınızı detaylı yazdığınızda iletişim daha kısa sürede kurulacaktır.