Kaspersky Small Office, Gestión Remota

[Javier Villa]

Hola, en la versión mas nueva de Small Office Security no encuentro donde activar la opción para poder desactivar el antivirus desde Anydesk. Saludos

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Tienes que entrar en Configuración -> Rendimiento -> Configuración de Rendimiento -> Consumo de recursos de PC -> Autoprotección y activar la casilla:

 

Autorizar la administración de la configuración de Kaspersky Small Office Security a través de aplicaciones de control remoto

 

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.9/es-ES/68217.htm

 

Saludos.

[Javier Villa]

Hola, anexo capturas de pantalla, realizando el procedimiento que comentas, sin embargo al conectarme por anydesk, sigue igual, sin permitir deshabilitar el antivirus, quedo al pendiente.

Saludos

[harlan4096]

Veo que has activado también esta opción:

 

 

Pero creo que no es necesario activarla. Yo uso AnyDesk con mi Kaspersky Plus y en remoto puedo modificar sus opciones, esa opción no la tengo activada.

 

Adicionalmente, puedes entrar en Prevención de Intrusiones / Control de Aplicaciones -> Administrar Aplicaciones, buscar AnyDesk.exe, abrir sus Detalles y Reglas, y en la pestaña Exclusiones, marcas todas las casillas:

 

 

Saludos.

[Guest #37]

Adicionalmente, para futuras consultas sube capturas de pantalla mejores, ya que con ese pequeño tamaño no se ve  nada.

Saludos

[Vimaro]

Cordial saludo para todos. 

Como comentario, debo añadir que si bien la casilla para activar la interacción con la configuración de Kaspersky a través de sistema está disponible, es importante tener en cuenta la siguiente consideración acerca de la Configuración Protección automática (kaspersky.com):

Ahora bien, dos aspectos adicionales para tener en cuenta:

1. Si bien la decisión de permitir la interacción de la configuración de aplicaciones externas con Kaspersky Small Office Security (o cualquier otro producto de la línea Endpoint casera o corporativa como es este caso) es completamente discrecional del cliente, no es recomendable si no se configuran tales aplicaciones externas de forma segura, ya que esto permitiría a un adversario el obtener acceso y tener control sobre el producto para desactivarlo y avanzar en su propósito.

2. La gestión remota de la aplicación Kaspersky Small Office Security oficialmente se realiza desde el sitio Web https://ksos.kaspersky.com/. En caso de que la con interacción de Kaspersky y aplicaciones externas se pretenda desactivar el producto o reducir sus capacidades de protección para atender escenarios de soporte técnico postventa, se recomienda al cliente que en lugar de recurrir a dicha práctica, permita que estos temas se atiendan tras iniciar un caso de soporte a través del portal de gestión.

 

 

Edited February 3, 2023 by Vimaro
Ajustes en imágenes y texto

[Javier Villa]

On 2/1/2023 at 11:55 PM, harlan4096 said:

Veo que has activado también esta opción:

 

 

Pero creo que no es necesario activarla. Yo uso AnyDesk con mi Kaspersky Plus y en remoto puedo modificar sus opciones, esa opción no la tengo activada.

 

Adicionalmente, puedes entrar en Prevención de Intrusiones / Control de Aplicaciones -> Administrar Aplicaciones, buscar AnyDesk.exe, abrir sus Detalles y Reglas, y en la pestaña Exclusiones, marcas todas las casillas:

 

 

Saludos.

Muchas gracias, esa fue la solucion, te agradezco y tomare en cuenta lo de las capturas de pantalla.

Saludos