Kaspersky Security Center 14 não abre e gera milhares de logs de erro

[Paulo_Rosa]

Conforme imagens em anexo, a aplicação não abre.

Essa de "Conectando-se ao servidor de administração localhost" acontece todos os dias, e sempre tem que ir no utilitário de troca de conta e parar todos os serviços para voltar a funcionar. Porém agora nem com isso ta funcionando. E pra piorar, está sendo apresentado milhares de códigos de erro nos eventos do Windows Server relacionados a aplicação.

Nenhuma explicação de documentação do Kaspersky é clara quanto a isso, e são raros os vídeos explicativos encontrados na internet com linguagem portuguesa.

[ElvinE5]

 

This seems to be due to a database overflow since you are using a version of SQL Express that has a 10GB database size limit.

Probably the easiest solution would be to switch to a commercial version of SQL where there are no such restrictions ...

Спойлер

in any case you have to restore, check your backups when they were last made... and their sizes.

 

you also probably need to understand why your database has grown so much ... if this happened not so long ago, then look for reasons that you can fix the problem

 

error help

https://support.kaspersky.com/ksc12/troubleshooting/error/15911?_ga=2.135212914.290269888.1683688969-1239542545.1648549525

Edited May 11, 2023 by ElvinE5

[Diego Moraes]

Olá, é isso mesmo, o SQL Server Express suporta o banco até 10GB.

Eu indico que você compre a licença do SQL Server, pois a base nunca diminui, sempre aumentará.

Eu precisei fazer isso aqui, a performance do banco melhorou e muito.

[Paulo_Rosa]

On 11/05/2023 at 02:34, ElvinE5 disse:

 

Isso parece ocorrer devido a um estouro de banco de dados, pois você está usando uma versão do SQL Express que tem um limite de tamanho de banco de dados de 10 GB.

Provavelmente a solução mais fácil seria mudar para uma versão comercial do SQL onde não existam tais restrições...

  Revele conteúdos ocultos

em qualquer caso, você deve restaurar, verifique seus backups quando foram feitos pela última vez... e seus tamanhos.

 

você provavelmente também precisa entender por que seu banco de dados cresceu tanto ... se isso aconteceu não faz muito tempo, procure os motivos pelos quais você pode corrigir o problema

 

ajuda de erro

https://support.kaspersky.com/ksc12/troubleshooting/error/15911?_ga=2.135212914.290269888.1683688969-1239542545.1648549525

Eu tenho apenas 50 máquinas no local. Nunca foi alterado essa quantidade. O servidor de administração sempre da algum tipo de problema em sua inicialização.

[ElvinE5]

Strange problem, tell me the characteristics of your hardware and software that is installed (KSC, Windows, SQL version)

 

what is the problem of launching KSC?

whether the tasks of a patch management and the KSC setup in a role of WSUS are used?

Have the time settings and event storage volume been changed?

whether the task "service of a DB of the server" is used?

Edited May 24, 2023 by ElvinE5