Kaspersky Security Center 13.2 Duplicando processos "avpui.exe"

[edurss]

Olá,

Temos um servidor Security Center 13.2 (Windows Server R19) Com as estações na seguinte versão:

Kaspersky Security Center Network Agent: 15.0.0.12912

Kaspersky Endpoint Security for Windows: 12.6.0.438

 

Recentemente, tivemos um problema no qual o processo "avpui.exe" está duplicando em várias estações tanto Windows 10 como Windows 11, e assim consumindo todo recurso do equipamento. Segue prints do problema.

Algo que eu possa verificar? pois o processo não finaliza e mesmo após reinstalação completa o problema persiste.

 

 

[Guilhermesene4096]

@edurss Bem-vindo

Lamento pelo problema que você está enfrentando.

Como se trata de um produto empresarial (no caso não tenho o produto instalado no momento para lhe ajudar nesta situação), recomendo que entre em contato com o suporte técnico corporativo → Suporte técnico para soluções corporativas

[edurss]

Obrigado pelo retorno, irei entrar em contato.