Kaspersky Security 10.1.0.622 для Windows Server не обновляется из сетевой папки.

[DesnidN56]

На сервер c ОС Windows Server 2012 R2 установили Kaspersky Security 10.1.0.622, в качестве источника обновлений указали сетевую папку.
Процесс обновления сразу после запуска завершается с ошибкой “Не обновлено. Причина: не удалось загрузить данные”, 

Через проводник сетевая папка открывается и читается.
Сервер находится за маршрутизатором в другой подсети и через сетевое окружение сервер с сетевой папкой не виден.

Источник указана в формате \\10.21.0.18\KLSHARE

[Demiad]

@DesnidN56 , учётную запись для подключения к файловой шаре указали в параметрах задачи?

 

[DesnidN56]

Получилось.
Завел локального пользователя на исходном сервере с такими же реквизитами как на сервере где хранятся обновления. И запустил обновления это новго пользователя. После этого удалось обновится.