Kaspersky Security для виртуальных сред 5.x при обновлении KSC 10 до 11

[Alexey]

Добрый день. Имеется KSC 10.5.1781 + Kaspersky Security для виртуальных сред 5.x Защита без агента на NSX Каждый Esxi хост имеет по 2 виртуалки, эти же хосты видны в управляемых устройствах, все настроено в NSX manager по статье аналогично https://support.kaspersky.ru/14606 После обновления KSC компоненты управления Kasp Security для виртуальных сред 5.0 не будет, как мне сказали в технической поддержке. Соответственно и раздела управления VCenter в KSC так же не будет. Вопрос: что необходимо сделать чтобы раздел управления VM появился обратно и ничего не нужно было перенастраивать (обновлять VM линуксовые от Kaspersky, перенастраивать NSX и т.п.)? Версия Компоненты управлнеия для вирт. сред. 5.0.0.245 и совпадает с последней версией на сайте. Есть опасение что после обновления контроль над виртуалками касперского, находящимися в VMware будет потерян и необходимо будет заново все перенастраивать.

[Alexey]

Ответы на поставленные вопросы:

1. Обязательно перед обновлением KSC проконсультироваться и задать вопросы в CA, для понимания процесса обновления;
2. При обновлении KSC установленная компонента Kaspersky Security для виртуальных сред установлена (сохранена не будет), соответственно все данные из нее с настройками будут потеряны. Чтобы избежать данной ситуации ДО обновления KSC необходимо удалить компоненту из “установка и удаление программ” с опцией “сохранить конфигурацию”. Это важно, если этого не сделать данные сохранены не будут;
3. Обновить KSC, проверить состояние и установить компоненту для виртуальных сред, все данные будут восстановлены из ранее сделанного бэкапа на этапе 2;
4. Проверить состояние работы SVM.