Kaspersky Secure Connection не работает на macOS Monterey 12.7.6 Макбук про 2016

[Aleksey_Mi]

Просто виснет при запуске и пишет "Программа не отвечает".
Переустановка не помогает.

[Danila T.]

Добрый день,

Просьба связаться с нашей поддержкой: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

 

[Aleksey_Mi]

Связался с поддержкой. Пока в ответ тишина.

[Aleksey_Mi]

На данный момент идёт переписка с поддержкой. Проблема пока не решена.

[Danila T.]

  On 10/16/2024 at 9:24 AM, Aleksey_Mi said:

На данный момент идёт переписка с поддержкой. Проблема пока не решена.

Expand  

Добрый день,

Да, проблему анализируют. Спасибо!

[Aleksey_Mi]

Прислали инструкцию от службы поддержки. После выполнения всё заработало.
Но один странный момент остался - после перезагрузки, когда соединяешься первый раз подключения не происходит. Приходится останавливать впн подключение, в том числе и в настройках сети.
После этих манипуляций подключение происходит быстро.

[Aleksey_Mi]

Пока работает. Ещё несколько дней буду проверять, потом напишу.

[Danila T.]

Хорошо, спасибо!

[Mikhail9845]

Как вы решили эту проблему? У меня тоже 12.7.6 Монтерей.

[kmscom]

  On 10/31/2024 at 8:48 PM, Mikhail9845 said:

Как вы решили эту проблему?

Expand