Kaspersky secure connection не авторизируется на смарт тв

[Bob69]

Добрый день. Установил Kaspersky secure connection на смарт тв андроид. Устанавливал со своего аккаунта, скачал на устройство. При попытке зайти в профиль,подтвердить подписку приложение вылетает. Чистка кеша, переустановка не помогла.

[Friend]

Добрый день, @Bob69,
Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям продукта: https://support.kaspersky.com/KSDE/Android_11.124/ru-RU/140351.htm
Если все соответствует и ситуация сохраняется, тогда нужно обратится в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts
Как альтернатива, возможно проще будет воспользоваться альтернативным клиентом на TV:
https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm

Спойлер

 

[Bob69]

Устройство телевизор TCL C655. До него на старый Tox 3 стал без проблем.