kaspersky se connecte sur un autre serveur virtuel que celui demandé [MOVED]

[tt_thoma]

Bonjour,

J’ai acheté kaspersky total security et j’ai commencé à utiliser kaspersky secure connection avec mon abonnement. J’essaie de me connecter avec un serveur virtuel de France, et quand je me rend sur google, j’ai remarqué qu’il m’affiche en bas de l’écran: royaume-uni alors que j’avais demandé à kaspersky une connection en France

C’est assez troublant...

Le site kaspersky où j’ai écrit est à moitié en Russe et à moitié en anglais...

 

[Berny]

@tt_thoma Bienvenu sur le Forum.
Avez-vous essayé avec d’autres locations virtuelles ?
Veuillez éventuellement consulter le Support Technique svp https://center.kaspersky.com/fr 

[tt_thoma]

@tt_thoma Bienvenue sur le Forum.
Avez-vous essayé avec d’autres locations virtuelles ?
Veuillez éventuellement consulter le Support Technique svp https://center.kaspersky.com/fr 

@Berny J’ai testé avec une autre connection puis en france et ça marche maintenant… J’ai recherché sur le support et je ne trouve rien à ce sujet.

Un test sur un serveur en turkie

Et maintenant, ça marche en France !

 

[tt_thoma]

Que s’est-il passé ?🤔

Je pense que tous les serveurs virtuels étaient occupés… si c’est possible.

[Berny]

@tt_thoma Pour une clarification à ce sujet , le Support Technique est votre meilleure option.