kaspersky protection V 1.3.8.0 /Firefox V: 84.0.2 / K Total sécurité V :21.2.16.590(b)

[Ropa]

Bonjour,

Dans Firefox l’icône du module kaspersky protection V 1.3.8.0 est grisée et lorsque je clique dessus semble ne pas pouvoir se connecter (pop up  blanc avec un cercle orange tournant).

J’ai fait l’essai, avec la même version du module, dans Google chrome l’icône est grisée et lorsque je clique dessus un pop up apparait avec cote à cote  l’ “image” de Kaspersky grisée une croix grise et un dessin de page internet vert. Indiquant que la liaison est impossible.

Pourriez vous m’indiquer comment résoudre ce Pb.

Merci

[DANY51]

Bonjour,

Il se trouve que j’ai exactement  les mêmes applications en service sur mon ordi.

L’icône Kaspersky est également grisée et quand je clique dessus, j’obtiens ceci :