Kaspersky Premium Abonelik Engellendi

[ismail96]

Kaspersky premium aboneliğim engellendi. Aboneliğimin bitmesine 200 günden fazla süre varken Premium aboneliğim engellendi. Niye bilmiyorum, safe kids aktif. Safe Kids etkinleştirme kodunu, premium hesap için girince işe yaramıyor. Ne yapmam lazım?

Edit: Etkinleştime kodumu yeniden mailime istedim, gelen kodu girdim. 'Kod zaten hesabınıza eklendi.' dedi. İstenirse 25 Eylül 2025 tarihli faturamı ekleyebilirim.

 

Edited February 25 by ismail96

[murat5038]

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/214985.htm

Bunla ilgili bir durum olabilir veya buradan verdiğim durumdan engellenmiş olabilirsiniz:

https://support.kaspersky.com/KSDE/Android_1.70/tr-TR/165615.htm

 

Her türlü durumda destek alacağınız yer burası değil, bize ulaşın kısmından sorununuzu iletebilirsiniz:

https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

 

[ismail96]

Merhabalar, mail attım. Sorunum çözüldü, abonelikten kalan günler iade edildiği söylendi, para daha gelmedi ama gelecektir. İndirimlere ek indirim tanımlandı ve ben de yeni abonelik satın aldım.