Kaspersky Plus sem VPN ilimitada

[Nightwalker]

Olá, estou utilizando o Kaspersky Plus com uma licença convertida da versão Security Cloud, porém mesmo que na interface do aplicativo apareça que tenho trafego de dados ilimitados na VPN em si estou restrito a 500mb como se fosse um usuário free, conforme imagem anexa.

Entrei em contato com o suporte que informou que não tenho direito a VPN ilimitada pela licença ser da Security Cloud, mas isso não está previsto e nem foi anunciado pela Kaspersky, é algo que nem faz sentido, afinal a real diferença entre a versão Standard e a Plus é justamente a VPN ilimitada.

Como proceder?

Cordialmente,

 

 

Edited January 2, 2023 by Nightwalker
Edição da imagem anexada