Kaspersky Plus

[johnsouta]

Al agregar mi nueva licencia de Kaspersky plus (segunda licencia agregada a mi correo), no me brinda vpn ilimitada en mi nuevo dispositivo, ¿como solucionarlo?

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky

 

Imagino que has conectado el dispositivo con el servicio My Kaspersky, para intentar activar esa 2ª licencia...

 

Creo que te está pasando lo que ya hemos comentado en otras ocasiones en el foro, y es que el servicio My Kaspersky no permite (al menos por ahora) gestionar de una licencia de cualquier producto de la nueva línea, dígase KPlus, Estándar, etc. y sus VPN asociadas.

 

Te permite añadir licencias, pero cuando conectamos un dispositivo, no nos permite elegir a qué licencia asociarlo, automáticamente intenta asociar a la licencia que hubiera previamente.

 

Ya nos hemos quejado de esta limitación, yo de ti contactaría con el soporte oficial, a ver qué solución te da:

 

K. Support