Kaspersky Password Manager

[Anniec]

Bonjour 

 

j'ai un souci avec Kaspersky Password Manager

il me demande un code que je ne connais pas 

je demande un nouveau code, il dois m'envoie un code de vérification je le rentre il dis "Le code a expiré"

Merci de votre aide 

 

[Berny]

@Anniec Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Avez-vous demandé un nouveau code ?

[Anniec]

2 hours ago, Berny said:

@Anniec Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Avez-vous demandé un nouveau code ?

Bonjour

Oui ce que je trouve étrange le mail pour le code traine pour arrive sur ma boite mail 

[Berny]

@Anniec

Bonjour,

Et vu le retard a chaque foi le code est expiré/périmé ... 🤔 ?

[Anniec]

23 minutes ago, Berny said:

@Anniec

Bonjour,

Et vu le retard a chaque foi le code est expiré/périmé ... 🤔 ?

oui très étrange 

[Berny]

@Anniec

Veuillez consulter le Support Technique svp → https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

[Anniec]

1 minute ago, Berny said:

@Anniec

Veuillez consulter le Support Technique svp → https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

j'ai rien trouve 

[Berny]

@Anniec

4 minutes ago, Anniec said:

j'ai rien trouve 

1) https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

Spoiler

2) Formulaire

Spoiler

 

[Anniec]

Problème résolu.....