Kaspersky lisansı göndermeyip ücreti iade ediyor.

[KERO1planet]

21 ocak 2024 02:05 tarihinde kaspersky plus'i kendi sitesinden papara kart  ile 184,99 tl ye satin aldim. saat 02:30 olmasina ragmen hic bir mail gelmedi. hesabimda da satin alim gozukmuyor. ucret papara hesabimdan cekildi, ama bir hareket yok. ne yapabilirim?

[KERO1planet]

Merhaba, 3 keredir farklı kartlarla denememe rağmen bir türlü lisans alamıyorum. Kaspersky plus ürününü almak için kullandığım ykb anakart, sanal kart ve papara kartım ile denedim. ücret 2-3 saat provizyonda bekliyor, sonra iade ediliyor. Bir türlü kaspersky lisansı alamıyorum, son 1 haftadır lisans alabilen var mı?

[murat5038]

Bunları bankanız ile görüşmeniz gerekiyor.