Kaspersky Internet Security 21.3 блокирует доступ к интернет в любом браузере

[Tomcat1957]

При включенном Kaspersky Internet Security 21.3 блокируется доступ к любым ресурсам , включая www.kaspersky.ru

При выгрузке Kaspersky Internet Security 21.3 все работает нормально.

Операционная система Windows 10 Pro 22H2

Видео здесь https://disk.yandex.ru/i/xvv_ELlOard7cg

 

[andrew75]

Переустанавливать антивирус не пробовали?

На Internet Security остаетесь из каких-то особых соображений, или просто не знаете про новую версию?

Можете попробовать сначала такое решение:

1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита.
2. Выгрузите продукт. 
3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 

[Tomcat1957]

Спасибо . Все заработало

[Tayra]

Здравствуйте. На win 11 такая же проблема. Но не решается при помощи рекомендации , т.к.  папка C:\ProgramData отсутствует 

[kmscom]

20 минут назад, Tayra сказал:

отсутствует 

не отображается.
Вам проще решить проблему обновлением версии.

[andrew75]

55 минут назад, Tayra сказал:

папка C:\ProgramData отсутствует 

она не может отсутствовать, она просто скрытая.

Но в вашем случае лучше просто обновиться до актуальной версии. Лицензия подойдет.