Kaspersky Internet Security блокирует работу приложение XBOX на ПК.

[Tohin]

Всем привет.

Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался с тем, что антивирус Kaspersky блокирует работу приложение XBOX на ПК?

Если приостановить защиту, то приложение XBOX без проблем загружает контент, а если защита включена, то приложение долго запускается и контент внутри приложения практически не подгружается.

Получается, я перед запуском приложения XBOX отключаю защиту на пару минут и запускаю приложение, если хочу что-нибудь скачать. Но если хочешь в приложении поискать игры, то надо на более долгий срок отключать защиту.

Я посмотрел, по Контролю программ в Kaspersky, там нет ограничений на приложения XBOX. 

Не могу понять, почему так стало, где-то недели 3 назад таких проблем не было.

[andrew75]

@Tohin, попробуйте такое решение:

1. Перейдите в настройки программы (шестеренка), выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. Сохраните изменения.
2. Выгрузите продукт (Выход в трее около часов). 
3. Откройте путь:  C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки.
4. Перезагрузите компьютер и запустите продукт. 
5. Включите Самозащиту. 
6. Проверьте проблему.

Но лучше обновить антивирус до актуальной версии - https://www.kaspersky.ru/downloads/standard

[Tohin]

Все заработало. Большое Спасибо!

Сейчас еще загружу новую версию антивируса.