Kaspersky instalado freeza mi sistema operativo linux mint

[hacuna]

Buenas tardes, hace un tiempo que instale la version de kaspersky antivirus ( la mas reciente version a la fecha) en mi sistema operativo linux mint 20.2 durante tres meses no tuve inconveniente, pero desde hace dos semanas llega un punto que haciendo cualquier proceso la pantalla queda congelada y debo reiniciar mi maquina, en el log se detalla el inconveniente

 

Oct 28 12:46:23 CABR-VUE klnagent[1650]: Appication Kaspersky Endpoint Security 11 for Linux returned error 1182 (Unspecified error) while replicating settings. Operation code: 418feabd-28a9-4a72-96df-e88d65e37cae.#012#012#1182 Unspecified error<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1182/0 (Unspecified error), /home/builder/a/b/d_00000000/s/connector/tasksettingssynchronizerimpl.cpp, 634
Oct 28 12:46:23 CABR-VUE klnagent[1650]: Product integration error. Group tasks replication failed. Product is 'Kaspersky Endpoint Security 11 for Linux'. #1182 Unspecified error<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1182/0 (Unspecified error), /home/builder/a/b/d_00000000/s/connector/tasksettingssynchronizerimpl.cpp, 634
Oct 28 12:50:55 CABR-VUE klnagent[1650]: Have updates to download. Version: 5443 delay: 0.
Oct 28 12:51:21 CABR-VUE klnagent[1650]: Have complete updates version: 5443.
Oct 28 12:51:21 CABR-VUE klnagent[1650]: Appication Kaspersky Endpoint Security 11 for Linux returned error 1182 (Unspecified error) while replicating settings. Operation code: 418feabd-28a9-4a72-96df-e88d65e37cae.#012#012#1182 Unspecified error<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1182/0 (Unspecified error), /home/builder/a/b/d_00000000/s/connector/tasksettingssynchronizerimpl.cpp, 634
Oct 28 12:51:21 CABR-VUE klnagent[1650]: Product integration error. Group tasks replication failed. Product is 'Kaspersky Endpoint Security 11 for Linux'. #1182 Unspecified error<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1182/0 (Unspecified error), /home/builder/a/b/d_00000000/s/connector/tasksettingssynchronizerimpl.cpp, 634
Oct 28 13:00:01 CABR-VUE CRON[14235]: (root) CMD (timeshift --check --scripted)

[Guest #37]

Buenos días,

Te recomiendo que abras un ticket de soporte en el Kaspersky Company Account, necesitarán un Collect para saber más acerca del error.

No obstante, generalmente puede deberse a un agente de red o Endpoint antiguos que no soportan Linux Mint 20.

Saludos