Merhabalar. Telefonumda KASPERSKY Free programı kurulu. Telefonumdan silinmesini istemediğim bir uygulamayı tarama esnasında tespit edip siliyor. Bunu nasıl engelleyebilirim ? Bunun bir yolu var mı? Programa göz gezdirdim fakat bir uygulamayı güvenli olarak eklemenin bir yolu yok. Yardımcı olun bana lütfen ?

Kaspersky premium abonelik satın alsam , bir uygulamayı güvenli olarak gösterip silinmesini engelleyebilir miyim ? Böyle bir özelliği var mı ?

Kullandığınız uygulama paketini yanlış bildiriyorsunuz anlaşılan Free olan sürüm telefonlara kurulmuyor. Kaspersky Android paketi veya Kaspersky yeni olan standart sürümü kullanıyor olmanız gerekir hakkında kısmına bakıp doğrulayın hangisi olduğunu.

Kaspersky yeni abonelik sistemindeki ürünlere göre:

https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.109/tr-TR/71782.htm

Kaspersky Android sürümüne göre bu şekilde uygulayabilirsiniz:

https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.109/tr-TR/71782.htm

Eğer tespit edilen dosyanın zararsız olduğunu düşünüyorsanız buradan mail adresini girip tespit edilen dosyanın yoluna veya uygulamanın market çıktısı olan doyasını tarayıp yanlış tespit olarak bildirebilirsiniz:

https://opentip.kaspersky.com/