Jump to content

Kaspersky Free. В процессе установки произошла ошибка.


Miims

Recommended Posts

andrew75

Какая версия Windows?

Какие-то антивирусы до этого были установлены?

Link to comment
Share on other sites

andrew75

Скачайте этот архив.  Распакуйте, запустите файл incompatible.exe

Нажмите кнопку "Start".

Когда программа отработает, скопируйте сюда результат.

Link to comment
Share on other sites

KISDT version 4.0.0.238

KISDT is running as Administrator

System date now:                               23.06.2024 15:46:44

NTP-server date now:                        23.06.2024 15:46:45 (utcnist.colorado.edu)

OS:                                                       Майкрософт Windows 10 Pro x64 10.0.19045.0

CPU name:                                          Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU @ 2.40GHz at 2400 Mhz

 _____________________

Incompatible software is not found

Link to comment
Share on other sites

andrew75

Файлы вида kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log в папке %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp заархивируйте, загрузите на любой файлообменник и дайте ссылку.

@Miims, если вызывает затруднение поиск папки %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp, скопируйте этот путь в поисковую строку внизу экрана и нажмите "Enter" - откроется нужная папка.

search.jpg.b430c1aa22e4c1c41695f9dbd1dc9684.jpg

Link to comment
Share on other sites

https://drive.google.com/file/d/1j_PYyDcMMdMebQ1tvmY27pz8civnSsFK/view?usp=drivesdk

Link to comment
Share on other sites

andrew75
Цитата

MSI error Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x64. Код ошибки: -2147024770

Последние обновления Windows установлены?

Что-нибудь подобное этим программам (VMware Workstation, VMware Player, Cisco AnyConnect, NPF (WinPcap)) установлено?

https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/14829

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Обновления установлены не все, из программ недавно установлена VMware Workstation, Cisco была удалена 

Link to comment
Share on other sites

andrew75

Вобщем в статье базы знаний по этой ошибке написано следующее (я дал ссылку на статью):

Спойлер

Если вы используете операционную систему Windows 10 и выше, проверьте, что на вашем компьютере установлено последнее обновление. Для этого перейдите на официальный сайт Microsoft, нажмите Обновить сейчас и следуйте дальнейшим инструкциям. 

Ошибка может быть связана с некорректной работой или удалением сетевых драйверов таких сторонних программ, как: VMware Workstation, VMware Player, Cisco AnyConnect, NPF (WinPcap). Эта ошибка влияет на установку не только программного обеспечения «Лаборатории Касперского», но и программного обеспечения других компаний, которое использует в работе NDIS-фильтр. Попробуйте переустановить программное обеспечение из списка выше, если используете или использовали его ранее. Это должно привести к перезаписи информации о проблемных драйверах и библиотеках этого продукта и решить проблему с установкой.

 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...