Kaspersky Free блокирует MS Edge и Skype

[hartcore]

Добрый день. У меня установлена лицензионная Windows 10 Pro, включены обновления системы. 17 февраля перестала работать десктопная версия Skype. При попытке входа в учетную запись появляется сообщение: "Не удалось войти. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку". Кроме того, заметил что и в MS Edge перестали грузиться страницы. Скорее всего Skype берет сетевые настройки из Edge, поэтому не работают оба. При этом браузер Google Chrome работает нормально, страницы в нем грузятся и веб-версия Skype через Хром работает.

Опытным путем выяснено, что блокирует эти программы Kaspersky Free. При полном отключении антивируса все начинает работать. Как быть? Что делать?

[andrew75]

7 минут назад, hartcore сказал:

Как быть? Что делать?

Возможно вы случайно создали какое-то блокирующее правило.

Попробуйте сбросить настройки антивируса: Настройка - Управление настройками - Восстановить.

Если не поможет, попробуйте такой вариант: https://forum.kaspersky.com/topic/kis-блокирует-whatsapp-31142/?do=findComment&comment=127647

 

[hartcore]

В 27.02.2023 в 16:49, andrew75 сказал:

Возможно вы случайно создали какое-то блокирующее правило.

Попробуйте сбросить настройки антивируса: Настройка - Управление настройками - Восстановить.

Если не поможет, попробуйте такой вариант: https://forum.kaspersky.com/topic/kis-блокирует-whatsapp-31142/?do=findComment&comment=127647

 

Спасибо за совет. Я предпочел удалить старую версию (в том числе с помощью KAVremover) и поставить свежую. Вроде заработало, пока полет нормальный