Kaspersky EndPoint Security Cloud não atualiza

[RodrigoBBecker]

Tenho uma licença de kaspersky EndPOint Security Cloud, e foi recebida uma atualização para a nova versão do Endpoint, 11.10 e já salvei a autorizei os pacotes, isso ja tem duas semana, e somente os computadores que instalei manualmente estão atualizados, os que estão com a versão anterior 11.08 ainda não atualizaram, gostaria de saber se alguém mais teve problema ou se é normal e a troca para a nova versão será manualmente.