KASPERSKY CONSOLE COMMUNICATION ERROR

[Fabian Velasquez]

Hola buen dia espero me puedan ayudar tengo un servidor Windows Server 2016 hasta hace una semana y media tenia acceso a la consola de Kaspersky, pero ahora cada vez que quiero iniciar sesion me sale este mensaje (imagen adjunta)

 

y luego recibo este mensaje y la consola se cierra

espero me puedan ayudar desde ya muchas gracias

 

[cvr451]

Hola Fabian,

Normalmente ese error al intentar conectar con el Servidor de Kaspersky podría deberse a algún problema con los servicios de la aplicación, así que te recomendaría que valides que este iniciados y trabajando correctamente los siguientes servicios:

1. Servidor de administración de Kaspersky Security Center
2. Agente de red de Kaspersky Security Center
3. Servicios de SQL ( si el SQL esta de forma local en el servidor)

Si validas que los tres servicios están iniciados, es importante que revises los Eventos de Windows, ahí hay un Log de Kasperksy y podrás identificar si existe algún otro problema.