kaspersky bloque le centre de notification ?

[jean24]

Bonjour,

J'utilise Kaspersky total security et je n'arrive plus à ouvrir le centre de notification ni l'accès internet sur windows 10 (voir capture d'écran) ! Quand je quitte (ferme) Kaspersky, tout refonctionne normalement ! Le problème vient bien de Kaspersky total security. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci pour votre aide

[Berny]

@jean24 Bonjour,

Utilisez-vous uniquement une suite de sécurité ?

[jean24]

Bonsoir,

J'utilise uniquement Kaspersky total security 21.3.10.391 (k)

(le calendrier ne s'ouvre plus non plus !)

[tistou77]

Bonjour

Avez-vous essayez de mettre à jour Kaspersky avec Kaspersky Plus ?
C'est la version compatible avec votre licence KTS

[jean24]

Merci, mais quelle est la procédure pour cette évolution ?

[Berny]

@jean24

Bonjour,

Comment migrer vers Kaspersky Plus :

Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - Info > Q1

Voici les liens de téléchargement (*)

 
(*) Veuillez procéder avec une installation par-dessus

[jean24]

Merci, mais cette migration est un problème, car les paramètres de Kaspersky total security ne peuvent pas être importés dans Kaspersky plus  !

[Berny]

@jean24 Vous êtes le bienvenu.

Lors d’une installation par-dessus Kaspersky Plus importera votre licence , vos options , vos liens bancaire … L’installation aura lieu en deux étapes soyez patient svp 🙂

[jean24]

J'ai pris contact avec l'assistance Kaspersky qui m'a confirmé que les préférences et autres options de  Kaspersky total security ne pouvait pas être importé dans kaspersky plus.

[Berny]

@jean24 Dans ce cas veuillez exporter vos options avant d’installer Kaspersky Plus. 

[tistou77]

Toutes les options présentes dans Plus seront "importés"
Mon cas lorsque j'ai importé les options de KIS dans la Standard, et eu aucun problème

[Berny]

En ce qui me concerne toutes les options on été importées lors d’une installation par-dessus des nouveaux produits Kaspersky.

[jean24]

Bonjour à tous et merci pour votre aide.

En effet, lors de la désinstallation de kaspersky total security, le programme demande si l'on veut sauvegarder les paramètres et lors de l'installation, ces paramètres sont automatiquement réinstallés sur la nouvelle version...

 

En ce qui concerne le sujet de cette publication :  "kaspersky bloque le centre de notification ?" J'ai résolu le problème en important une sauvegarde des paramètres de l'application, qui rappelle l'importance des sauvegardes 😅

Merci à tous.