Hello, recently I had some problems with my navigator, when I start opera gx, kaspersky blocks the www.google.com address just like gmail.com, at first I thought it was just an error and switched to google chrome, but I found the same problem, the screen says that it avoided entering an unreliable website and the certificate name is not valid, something that is strange because google is marked as a safe website, i saw some recommendations of adding google to a list of URL of trust, but the problem is not solved.

Its pretty annoying because in any moment kaspersky blocks the adress and 2 or 3 hours later or after reboot my laptop the problem is gone, only to happend again tomorrow

What can i do?

@RdavilaWong Welcome.  Can you please post a screenshot from the Kaspersky alert.

The image is on spanish

=(

 

I also try to add google as a URL of trust but nothing happens

La URL de Google debería ser https://www.google.es o .com (https)

 

Comprueba fecha y hora de tu sistema…

 

También podría ser que tuvieras algún tipo de PUP/PUA/Adware en sistema 🤔

 

Para descartar:

 

Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar.

2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones.

3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje.

 

Saludos.

La URL de Google debería ser https://www.google.es o .com (https)

 

Comprueba fecha y hora de tu sistema…

 

También podría ser que tuvieras algún tipo de PUP/PUA/Adware en sistema 🤔

 

Para descartar:

 

Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar.

2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones.

3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje.

 

Saludos.

# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.1.0.0
# -------------------------------
# Build:    02-15-2021
# Database: 2021-01-11.1 (Local)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support />#
# -------------------------------
# Mode: Scan
# -------------------------------
# Start:    02-26-2021
# Duration: 00:00:36
# OS:       Windows 10 Pro
# Scanned:  3319
# Detected: 42

***** [ Services ] *****

No malicious services found.

***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.

***** [ Files ] *****

No malicious files found.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI found.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts found.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks found.

***** [ Registry ] *****

PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\azlyrics.com
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\metrolyrics.com
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\www.azlyrics.com />PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\www.metrolyrics.com />PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\azlyrics.com
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\metrolyrics.com
PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\www.azlyrics.com />PUP.Optional.Legacy             HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\www.metrolyrics.com

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries found.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs found.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries found.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs found.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries found.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Preinstalled.CyberLinkService   Folder   C:\Program Files (x86)\CYBERLINK\SHARED FILES\PLUGIN\NEWBLUE 
Preinstalled.CyberLinkShellExtension   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{3E2A0A32-6E14-4BAD-AA87-BBB6A75EBFF2} 
Preinstalled.DellCustomerConnect   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL CUSTOMER CONNECT 
Preinstalled.DellCustomerConnect   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{04A41EBC-AB30-4574-A14D-E0CDFE31AB70} 
Preinstalled.DellDigitalDelivery   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL DIGITAL DELIVERY 
Preinstalled.DellDigitalDelivery   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2A37E9A7-C310-4340-9676-E748A72634C0} 
Preinstalled.DellHelp&Support   Folder   C:\Program Files\DELL\DELL HELP & SUPPORT 
Preinstalled.DellHelp&Support   Folder   C:\ProgramData\DELL\DELL HELP & SUPPORT 
Preinstalled.DellHelp&Support   Folder   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DELL\DELL HELP & SUPPORT 
Preinstalled.DellHelp&Support   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8917AEA5-01A5-476F-AA27-A52EA6C94212} 
Preinstalled.DellHelp&Support   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{8917AEA5-01A5-476F-AA27-A52EA6C94212} 
Preinstalled.DellQuickset   Folder   C:\Program Files\DELL\QUICKSET 
Preinstalled.DellQuickset   Folder   C:\ProgramData\DELL\QUICKSET 
Preinstalled.DellQuickset   Registry   HKLM\Software\Classes\CLSID\{518741A2-FEDB-4917-934D-28BE560D45BA} 
Preinstalled.DellQuickset   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run|QuickSet 
Preinstalled.DellQuickset   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|QuickSet 
Preinstalled.DellQuickset   Registry   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{87CF757E-C1F1-4D22-865C-00C6950B5258} 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL\SUPPORTASSISTAGENT 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SAREMEDIATION\AGENT 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SAREMEDIATION\AUDIT 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SAREMEDIATION\PLUGIN 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\Program Files\DELL\SUPPORTASSISTAGENT 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\ProgramData\DELL\SAREMEDIATION\AGENT 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\ProgramData\DELL\SAREMEDIATION\PLUGIN 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DELL\SUPPORTASSIST 
Preinstalled.DellSupportAssistAgent   Folder   C:\ProgramData\SUPPORTASSIST\CLIENT\TECHNICIANTOOLKIT 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL\UPDATE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\Program Files (x86)\DELL\UPDATESERVICE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\ProgramData\DELL\UPDATE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\ProgramData\DELL\UPDATESERVICE 
Preinstalled.DellUpdateforWindows10   Folder   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DELL\UPDATE 
Preinstalled.LenovoPower2Go   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{2A87D48D-3FDF-41fd-97CD-A1E370EFFFE2} 
Preinstalled.LenovoPower2Go   Registry   HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2A87D48D-3FDF-41fd-97CD-A1E370EFFFE2} 
Preinstalled.SmartByte   Folder   C:\Program Files\RIVET NETWORKS 

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[S00].txt ##########
 

Elimina todo EXCEPTO LO DETECTADO EN PREINSTALLED SOFTWARE, reinicia el sistema…

 

Saludos.

La URL de Google debería ser https://www.google.es o .com (https)

 

Comprueba fecha y hora de tu sistema…

 

También podría ser que tuvieras algún tipo de PUP/PUA/Adware en sistema 🤔

 

Para descartar:

 

Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar.

2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones.

3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje.

 

Saludos.

Thanks for the help, the adress www.google.es no longer gets blocked

Great! :)