Kaspersky Antivirus Limitando a conexão

[Rodrigo Cananea]

Algum tempo depois de estar utilizando o antivírus percebi que minha banda está sendo limitada, até já tinha falado com o suporte da internet para verificar se não seria algo com eles mas após testarem com outro dispositivo foi verificado que era somente meu computador com o kaspersky.

Já tentei desmarcar a opção que limita o tráfego da rede e não mudou nada mesmo assim, quando desinstalo o kaspersky a internet volta ao normal, queria saber se teria alguma opção para resolver isso?

[Guest]

Olá @Rodrigo Cananea,

Peço que entre em contato com o suporte técnico via chat ou via My Kaspersky, pois eles podem necessitar de relatórios do seu dispositivo e outras informações específicas (somente eles têm autorização para solicitar isso).

Lembre-se: você não terá direito ao suporte se estiver usando uma licença pirata ou uma versão de teste.

Att,

Guilherme