Kapersky Total Antivirus et Thunderbird

[PIQUEMAL]

Bonjour à tous,

 

Petit soucis de fonctionnement de Thunderbird depuis ce matin pour la synchronisation de 2 comptes mails (orange et gmail)... Je me suis remémoré ce que j'ai fait depuis samedi (=>messagerie fonctionnelle), une mise à jour (des bases je crois) dimanche matin de Kapersky.

Petite idée de cette après-midi, lorsque je désactive Kapersky, la synchronisation des 2 boites mails et de mon agenda fonctionne instantanément.

J'ai recherché sur Google des pistes sans succès.

Dans les exclusions de paramètre, Thunderbird est bien autorisé à tout.

Pour information, voici les versions si a peut aider :

Thunderbird : 128.1.1

Kapersky Total Security

 

Merci de votre aide.

[Berny]

@PIQUEMAL Bonjour et bienvenu sur le Forum.

2 hours ago, PIQUEMAL said:

Kapersky Total Security

Veuillez migrer gratuitement vers Kaspersky Plus.
Vous pouvez procéder avec une installation par-dessus,
Kaspersky Plus importera votre licence , vos options , vos comptes bancaires .. etc.

Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - Info & FAQ → Q1

En complément , éventuellement ajouter dans les Paramètres du réseau votre compte IMAP dans les adresses de confiance.
 

[PIQUEMAL]

C'est une licence 10 postes, faut-il que les autres utilisateurs en fassent autant ou tant qu'il n'y a pas ce soucis, ils peuvent rester avec leur Kapersky Total Security même si c'est une clé multi poste ?

Merci Berny.

[Berny]

@PIQUEMAL

Pas nécéssairement mais sur ce Forum nous recommandons toujours les dernières versions.

[PIQUEMAL]

Bonjour Berny,

Ok merci, j'ai tenté d'aller sur le lien téléchargement de Kapersky Plus, avant de me lancer, je me suis servi de leur outil pour vérifier la compatibilité de ma licence et voici la réponse :

Quote

Vous disposez actuellement d'une licence avec abonnement qu'il n'est pas possible de renouveler sur le site www.kaspersky.fr

Rien d'inquiétant ?

Cette nouvelle version me refera marcher thunderbird surtout ?

 

De plus, mais là cela dépasse Kapersky je pense, lorsque je tente l'installation, Kapersky me demande de mettre à jour .NET FRAMEWORK qui lorsque je clique sur le lien donné ou sur le site "dotnet.microsoft.com" ils me disent que je suis déjà à la version 4.8, donc aucune action possible. Donc je me retrouve bloqué...

 

Merci de ton avis.

Edited August 27 by PIQUEMAL

[Berny]

@PIQUEMAL Vous êtes le bienvenu.

1) Avez-vous téléchargé la version Kaspersky compatible : KTS → Kaspersky Plus ?

2) Avez-vous consulté → Erreur de Microsoft .Net Framework ?

Quote

" Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Kaspersky en sélectionnant le sujet de votre demande."

 

[PIQUEMAL]

Vous avez été plus rapide que moi, en effet je suis passé par un outil de réparation  avec ce sujet :

https://support.kaspersky.com/fr/common/error/installation/11682

J'ai lancé cet outils, redémarrer le PC et relancer le téléchargement de Kapersky Plus et c'est ok, mise à jour ok, thunderbird ok

Un grand merci.