JOGOS nao conectam com a VPN ligada

[petersonXx]

Olá preciso de ajuda quando ligo a vpn os jogos nao conectam em seus servidores ficam tentando reconexão e nao funciona somente é possível quando eu desligo a vpn

[KarDip]

Esse problema é comum em VPNs, incluindo a Kaspersky VPN, devido à forma como os jogos e seus servidores verificam as conexões. Abaixo estão algumas possíveis soluções que podem ajudar:

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1. Ativar o "Split Tunneling" (Túnel Dividido)

O Split Tunneling permite que você escolha quais aplicativos ou jogos não usam a VPN, enquanto outros continuam conectados por ela.

• Passos para configurar:
  1. Abra o aplicativo Kaspersky VPN.
  2. Vá até as Configurações ou Preferências.
  3. Procure por Split Tunneling ou algo relacionado (em português, pode ser "Divisão de Túnel").
  4. Adicione os jogos problemáticos na lista de exceções, para que eles se conectem diretamente sem passar pela VPN.

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2. Testar diferentes servidores VPN

• Conecte-se a um servidor VPN mais próximo da localização do servidor do jogo. Isso reduz a latência e possíveis bloqueios.
• Teste servidores em países diferentes para verificar se o jogo conecta.

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3. Verificar portas bloqueadas

Alguns jogos requerem portas específicas para funcionar, e uma VPN pode bloqueá-las. Para resolver:

• Verifique no site do suporte do jogo quais portas ele utiliza.
• Consulte a documentação da Kaspersky VPN para desbloquear essas portas (caso haja suporte para essa configuração).

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4. Habilitar o modo UDP (Protocolo)

Muitos jogos online usam o protocolo UDP para comunicação rápida. Por padrão, algumas VPNs usam o protocolo TCP, que é mais lento e pode causar incompatibilidade. Na Kaspersky VPN:

• Verifique nas configurações se há uma opção para usar UDP.
• Caso não encontre, você pode considerar outra VPN que suporte personalizações de protocolo.

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5. Configurar DNS

Alguns servidores de VPN alteram os DNS padrão, o que pode causar problemas de conexão com os jogos. Você pode tentar configurar um DNS público, como:

• Google DNS:
  • Primário: 8.8.8.8
  • Secundário: 8.8.4.4
• Cloudflare DNS:
  • Primário: 1.1.1.1
  • Secundário: 1.0.0.1

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6. Contatar o Suporte da Kaspersky

Se nada funcionar, entre em contato com o Suporte Técnico da Kaspersky:

• Explique que os jogos não conseguem se conectar aos servidores enquanto a VPN está ligada.
• Eles podem fornecer informações sobre possíveis restrições ou configurações específicas.

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Se precisar de ajuda para configurar algum desses passos, posso orientá-lo!