Job for ksmg.postgresql.service failed because the control process exited with error code.

[Ariel Ricci]

Buenas tardes, en el día de hoy se detuvo el servicio del KSMG 2.1.1 y cuando se reviso el servidor, se observa que tiene los siguientes servicios caídos:
systemctl list-units --type=service --all | grep Kasper
ksmg.celerybeat.service                                                                   loaded    activating auto-restart Kaspersky Secure Mail Gateway celery periodic task scheduler
ksmg.celeryd.service                                                                      loaded    activating auto-restart Kaspersky Secure Mail Gateway celery task worker daemon
ksmg.create-runtime-dir.service                                                           loaded    inactive   dead         Creation Kaspersky Secure Mail Gateway runtime directory
ksmg.postgresql.service                                                                   loaded    failed     failed       Kaspersky Secure Mail Gateway PostgreSQL database daemon
ksmg.purge-celery-tasks.service                                                           loaded    failed     failed       Purge Kaspersky Secure Mail Gateway celery tasks
ksmg.redis.service                                                                        loaded    failed     failed       Kaspersky Secure Mail Gateway redis database daemon
ksmg.service                                                                              loaded    failed     failed       Kaspersky Secure Mail Gateway daemon
ksmg.uwsgi.service                                                                        loaded    failed     failed       Kaspersky Secure Mail Gateway uwsgi daemon

Al querer iniciar el servicio de postgresql me indica el siguiente mensaje de error:
 systemctl start ksmg.postgresql.service
Job for ksmg.postgresql.service failed because the control process exited with error code.
See "systemctl status ksmg.postgresql.service" and "journalctl -xeu ksmg.postgresql.service" for details.

Hemos reiniciado el servidor de manera correcta con reboot en 3 oportunidades, pero el servicio no vuelve.
Tenemos un solo servidor de KSMG y por ende estamos con el servicio de correo detenido de momento.

Por favor necesitamos ayuda ASAP.

[Caos]

Buenos días,

Lo mejor es que abras una incidencia en el Kaspersky Company Account  para que lo puedan revisar los técnicos de Kaspersky, ya que se precisan muchos más datos.

Saludos