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Interface estranha no Kaspersky Total Security


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Olá a todos,

 

Recentemente formatei o computador e reinstalei o Windows 10 versão Home Single Language (atualizado), a primeira coisa que fiz após formatar foi atualizar o sistema, instalar os drivers e instalar o Kaspersky Total Security, fora o restante dos aplicativos. Após uns 3 dias desse evento a interface do antivírus ficou muito estranha, com os textos dos botões tudo trocados e com o antivírus apontando um erro que não me direciona para lugar nenhum ao clicar em detalhes (details na print). O restante dos aplicativos da Kaspersky que uso, como o Kaspersky Pasword Manager e o Kaspersky VPN permanecem normais. O antivírus funciona normal também, faz as varreduras, atualiza o banco de dados, etc, apenas ficou com a interface toda bugada. Ao reinstalar o antivírus o bug parece ser corrigido, mas é só reiniciar o computador que a interface buga novamente.

 

Uma observação é que não possuo nada pirateado no computador nem vivo baixando muitas coisas por aí na internet, fora que o PC está recém formatado. Também uso o antivírus no meu notebook e smartphone android e está funcionando tudo OK.

 

Segue algumas prints para melhor esclarecimento:

 

 

Analisando o Visualizador de Eventos do Windows, percebi que havia um erro em Logs do Windows/Aplicativos, segue o log registrado:

Aplicativo: ksdeui.exe
Versão do Framework: v4.0.30319
Descrição: O aplicativo solicitou o término do processo por meio de System.Environment.FailFast(mensagem de cadeia de caracteres).
Mensagem: Terminate on shutting down of the current session
Pilha:
   em System.Environment.FailFast(System.String, System.Exception)
   em KasperskyLab.Ksde.UI.ExceptionPolicy.ProcessFirstChanceException(System.Object, System.Runtime.ExceptionServices.FirstChanceExceptionEventArgs)
   em MS.Win32.Penimc.IPimcManager2.GetTablet(UInt32, MS.Win32.Penimc.IPimcTablet2 ByRef)
   em System.Windows.Input.PenThreadWorker+WorkerOperationGetTabletInfo.OnDoWork()
   em System.Windows.Input.PenThreadWorker+WorkerOperation.DoWork()
   em System.Windows.Input.PenThreadWorker.ThreadProc()
   em System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(System.Object)
   em System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
   em System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
   em System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
   em System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()

 

Espero encontrar uma solução para esse problema chato.

Desde já grato!

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