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Instalación fallida


Go to solution Solved by harlan4096,

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Posted

Al istalar el antivirus me sale lo siguiente:
Se necesita archivo klim6_sha1.sys en Kaspersky AntivirusNDIS 6 Filter. Escriba la ruta donde se encuentra el archivo y luego elija Aceptar.
Copiar archivos de:
c:\program files(x86)\kaspersky Lab\kaspersky total security 21.3\klimx64

Pero ese archivo no se encuentra

Posted

Bienvenid@ a la Comunidad ed Kaspersky.

 

Indica qué versión exacta de Windows tienes instalado.

 

.Imagino que estás instalando Kaspersky en la unidad C:, ya que solamente puede ser instalada en la unidad donde se encuentre el sistema operativo.

 

Saludos.

Posted

Por supuesto se está intentando instalar en C:

 

  • Solution
Posted

W7 ya no recibe soporte por parte de Microsoft, pero ¿tiene tu W7 todas las actualizaciones de seguridad instaladas vía Windows Update?

 

¿Has tenido anteriormente una instalación previa de otro producto de Kaspersky en ese sistema?

 

Revisa este enlace:

 

https://support.kaspersky.com/sp/common/error/installation/14829

 

Saludos.

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