incompatibilidad con naveagor chrome y kaspersky

[zaffero]

Como en algunas ocasiones algunas web de banco no funcionaban bien en firefox con kaspersky, usaba chrome y venia funcionando bien, hasta que note en algunas ocasiones en las que entraba al homebanking como que la pagina no respondia y notaba que algo estaba pasando en el fondo, un tipo de escaneo supongo, no se si el homebanking tiene algun script o es algo de chrome pero se disparaba el consumo de cpu al 100%.

 

Y la pagina web del home banking actuaba raro, mi sistema esta limpio, pero a veces sucede eso, de que en el background algun proceso esta haciendo algo, lo noto en el que el ventilador del procesador aumenta la velocidad y al mirar en los procesos veo un aumento de actividad, pero no lograba encontrar cual proceso era.

 

Primero pense que era windows 10 haciendo algun proceso, o quizas algun error del que ya hay varios errores que consumen memoria y cpu, por alguna aplicacion con bugs, pero hoy descubri cuando no podia usar la pagina del homebanking al abrir chrome y notar un aumento de actividad en el sistema, como cuando kaspersky esta escaneando algo, y desucbro un proceso que se ejecuta varias veces, y consume el 100% de la cpu de ratos.

 

Dicho proceso es software reporter tool de chrome, que por lo que vi es como que busca malware o algo asi, por eso pense que quizas entraba en conflicto con kaspersky probocando esos comportamientos en las paginas web, y el alto consumo de recursos.

 

Por lo que vi en internet es un comportamiento que por un error tenia software reporter tool, y muchos se quejaban del mismo, ahora estoy pensando que otro navegador usar aparte de firefox cuando las paginas web no cargaban bien, venia usando chrome, pero ahora me doy cuenta de que ese proceso consume muchos recursos cada tanto tiempo y no se porque, quizas desinstale el chorme para probar y use el nuevo microsft edge como reemplazo del chrome.

 

En esta ultima ocasion mate manualmente el proceso de sofware reporter tool, y el sistema quedo funcionando normal, voy a investigar mas el asunto, y ver si desisntalo chrome por un tiempo para probar como se comporta mi sistema.

 

[Dish]

Hola,

Para solucionar lo de tu Chrome prueba de pasarle el Malwarebytes: https://es.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/

Una vez instalado cuando se te abre el Malwarebytes ve a la opción central de “Analizador”. Luego ve a “Análisis avanzados” luego le das a “Configurar el análisis” (En la columna de “Análisis personalizado”) y lo configuras así:

 

El tema de las letras son las unidades de tu PC y yo siempre las selecciono todas (si solo tienes una, pues selecciona la que te aparezca).

Y luego le das a “Analizar” y dejas que vaya haciendo. Si te detecta algo relacionado con lo que te ocurre (incluso otras cosas) muy seguramente que te las vaya a solucionar.

Como complemento adicional a tu producto Kaspersky es extraordinario tanto para Windows como para MAC en mi experiencia de estos últimos años.

 

Ya comentas como te ha ido.

 

Un saludo.

[zaffero]

Hola,

Para solucionar lo de tu Chrome prueba de pasarle el Malwarebytes: https://es.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/

Una vez instalado cuando se te abre el Malwarebytes ve a la opción central de “Analizador”. Luego ve a “Análisis avanzados” luego le das a “Configurar el análisis” (En la columna de “Análisis personalizado”) y lo configuras así:

 

El tema de las letras son las unidades de tu PC y yo siempre las selecciono todas (si solo tienes una, pues selecciona la que te aparezca).

Y luego le das a “Analizar” y dejas que vaya haciendo. Si te detecta algo relacionado con lo que te ocurre (incluso otras cosas) muy seguramente que te las vaya a solucionar.

Como complemento adicional a tu producto Kaspersky es extraordinario tanto para Windows como para MAC en mi experiencia de estos últimos años.

 

Ya comentas como te ha ido.

 

Un saludo.

Si, malwarebytes es lo que uso para hacer escaneos del sistema, tengo licencia pero lo uso sin su licencia para que no se active la proteccion residente, que daba problemas con kaspersky, aparte tambien realizo escaneos con hitman y con Emsisoft Emergency Kit.

 

Solo que a veces, supongo yo que se activa ese escaneo que realiza chrome con software reporter tool que segun lei busca app que contengan malware, y creo que a veces quizas kaspersky encuentra raro esa forma de actuar de ese proceso y trata de bloquearlo o escanearlo no lo se, aparte de eso sumale los errores que a veces tiene windows 10, y en ocasiones no sabes porque el sistema funciona lento a veces, saludos.

[harlan4096]

Esa tool de Chrome es famosa por dar bastantes problemas:

 

https://www.adslzone.net/2018/01/20/software-reporter-tool-chrome-afecta-equipo/

 

https://www.softzone.es/2018/01/27/que-es-y-como-bloquear-software-reporter-tool-en-google-chrome/

 

Saludos.