Impossible utiliser " compte bancaires " ?!

[Kasvirus]

Bonjour,

Impossible d'utiliser " comptes bancaires " ? 

On me dit que j'ai WINDOWS 8 🙃! ........  Alors que je suis sous WINDOWS 11 ...

Comment faire ,

MERCI

KASVIRUS

[Berny]

@Kasvirus Bonjour,

Étrange 🤔 , veuillez consulter le Support Technique svp :
→ https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr/#contacts 

[Berny]

@Kasvirus

20 hours ago, Kasvirus said:

 Alors que je suis sous WINDOWS 11 ...

Avez-vous entre-temps vérifié vos fichiers système :
Cliquer sur le Logo Windows → CMD → ' sfc /scannow '

[Kasvirus]

Bonjour BERNY,

Problème "accès comptes bancaires RESOLU "  Et je pense que c'est intéressant à connaitre ...

En réalité, c'est de ma faute ! En effet , le navigateur EDGE est partie prenante de WINDOWS 11 , c'est a dire qu'il fait partie de l'OS ... Il se trouve que ce navigateur est un peu "casse pieds" car tres recurrent, meme si on en choisi un autre ...CHROME, FIREFOX ou autre .... 

J'ai désinstallé EDGE avec REVO UNINSTALLER ( qui va profond ) et l'a totalement éradiqué .... Ce faisant, on laisse la place à une sorte de navigateur équivalent du tres vieux INTERNET EXPLORER ! Que refuse la fonction "banque" de KASPERSKY ... ! En plus, j'avais desinstalle CHROME precedemment , et utilisais seulement DUCK DUCK GO... ( pas le navigateur, mais le moteur de recherche ! ...) 

J'ai reinstallé EDGE et ça marche !

Cela peut etre interessant a connaitre !

MERCI bcp

KASVIRUS