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Hice la compra el día de ayer 24 de octubre y no me ha llegado el correo con mi licencia


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Buenos días, el día de ayer 24 de octubre del presente año, realice la compra por un año del antivirus Kaspersky Total Security, me dieron un número de pedido que es 35P6V308J3U, pero aun no me han enviado mi licencia, les agradezco que me hagan envió de mi licencia a mi correo electrónico *****@*****.tld, adjunto pantallazo de mi compra. gracias 

compra de kasperky.PNG

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Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Comprueba que no haya nada en la bandeja de correo basura/spam.

 

Imagino igualmente que no te equivocaste al teclear tu dirección de correo.

 

Revisa este enlace -> Entrega de Pedidos: https://support.kaspersky.com/mx/faqmvp/faq_sales_before_purchase#what-to-do-if-you-entered-wrong-delivery-address

 

Saludos.

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