HEUR:Trojan.Script.Agent.gen

[egna]

Bonjour, 

j'ai une alerte avec ce trojan, mais impossible de l’éliminer ?  Je clic ça tourne et ça fini par me proposer de l'ignorer !! 

[Berny]

@egna  Bonjour et bienvenu sur le Forum

Pouvez-vous poster une capture d’écran de  la détection dans les rapports Kaspersky svp.

Quelle version Kaspersky utilisez-vous ?

[egna]

 Bonjour, 

j'ai la version Premium et je ne suis pas un geek, je ne sais pas accéder aux rapports, mais je crois avoir  trouvé la solution. Je n'avais pas vu qu'on pouvait ouvrir le dossier mis en cause, je l'ai fait, cela m'a  affiché ce détail:

Quote

C:\Users\angest\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\y|3rrm6y.default-release\
mapMail\INBOX.sdb\LasBasd51f8257//[From"info"<*****@*****.tld>][Date14Mar201800:22:48][SubjMessage is infected:-Votre colis 
est disponible.]-info:zip//-info/suivi°1/Colis_disponible.vbs

 J'ai cherché le dossier, je l'ai  trouvé et j'ai supprimé tout ce qui avait un rapport, ensuite j'ai redémarré le PC et pour l'instant je n'ai plus d'alerte !

Merci d'avoir pris en compte ma question.

 

[Berny]

@egna Bonjour

41 minutes ago, egna said:

C:\Users\angest\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles

En complément veuillez consulter ce Topic svp.

Les captures d'écran sont en anglais mais je suppose  que cela ne vous posera pas de problème ?

⚠️ Veuillez sauvegarder vos profiles TB avant de procéder svp
→  "C:\Utilisateurs\Nom\AppData\Roaming\Thunderbird"

[egna]

Ben.....à mon époque on ne l'apprenait pas l'anglais à l’école !😄

Mais j'utilise un traducteur et avec les images c'est plus facile, je viens de faire les manips  sauf le scan... (c'est quoi?) 

Merci.

 

[Berny]

1 minute ago, egna said:

c'est quoi ?

Le scan signifie une analyse avec Kaspersky pour vérifier si votre système est OK.