He recibido mails que me informan que se eliminará mi cuenta y hoy recibí uno que me informa que mi cuenta ha sido eliminada pero mi cuenta sigue funcionando y está activa.

Al parecer, según "VirusTotal", el mail es legítimo.

El remitente es: "My Kaspersky" <*****@*****.tld>

 

 

Agradecería mucho vuestra ayuda.

Saludos: Jorge Saturno.

 

 

Bienven@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Si realmente concuerda la cuenta de My Kaspersky del email con tu cuenta, asegúrate de que te logueas en ella de vez en cuando, también que la tienes conectada a tus productos Kaspersky.

 

Saludos.

Hola, agradezco mucho tu respuesta.

El mail es aparentemente legítimo pero mi cuenta sigue funcionando perfectamente, por lo tanto creo que voy a ignorarlo.

Muchas gracias "harlan4096"!

Jorge Saturno

Hola:

Adjunto el mail que me informa que mi cuenta ha sido eliminada porque hace cinco años que no la uso.

Mi Kaspersky Free sigue funcionando y es el antivirus que uso como protección y analizo algunos archivos mediante el acceso del menú contextual.

No sé que más debería hacer para que se considere que en realidad lo utilizo, estoy muy conforme con su desempeño y no he tenido ningún inconveniente.

Ya que se está en el tema, lo que no sé es como hay que hacer para conservar la cuenta cuando, en un futuro próximo quiera formatear mi disco y volver a instalar sistema operativo (aún no sé cual). Pero eso es para futuro.

Agradezco mucho la invaluable ayuda de "harlan4096"!

El tema está solucionado.

Saludos.